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陸家嘴國泰人壽保險有限責任公司北京分公司2018年總經理信訪接待日期公告

為有效傾聽消費者呼聲,保護消費者合法權益,進一步強化對信訪投訴工作的解決力度,化解客戶不滿,提升我司客戶服務品質和效率,現將2018年北京分公司總經理信訪接待日期公示如下:

接訪日期

接訪人員

1月4日(周日)

分公司高管

2月1日(周四)

分公司高管

3月1日(周四)

分公司高管

3月29日(周四)

分公司高管

4月26日(周四)

分公司高管

5月24日(周四)

分公司高管

6月21日(周四)

分公司高管

7月19日(周四)

分公司高管

8月16日(周四)

分公司高管

9月13日(周四)

分公司高管

10月11日(周四)

分公司高管

11月8日(周四)

分公司高管

12月6日(周四)

分公司高管

備注:

接訪時間:接訪時間為總經理接待日當天下午13:30-17:00

接訪地點:北京市東城區白橋大街15號6層陸家嘴國泰人壽貴賓室

接訪預約專線電話:010-59620678-1030

注意事項:1.接訪日當天我司高管將親自接待客戶來訪,為便于信訪案件能在接訪日得到快速有效的處理,請在接訪日前5個工作日通過接訪預約專線進行預約。

2.請信訪人員來訪時攜帶有效身份證件、相關書面材料等。

3.信訪投訴人提出事項,應當客觀真實,不得捏造、歪曲事實,不得誣告、陷害他人。

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